Família recebe conta de água de quase R$ 20 mil; faturas anteriores não ultrapassavam R$ 140

Uma família da Tijuca, Zona Norte do Rio, tomou um susto ao abrir a conta de água do mês de outubro e perceber que o valor cobrado era R$ 19.714, 44.

Até então, os valores nunca tinham ultrapassado os R$ 140. Estranhando o valor elevado, os clientes entraram em contato com a Cedae.

A companhia enviou técnicos ao local e descobriram que o consumo excessivo foi causado, na verdade, por um vazamento que a família não havia percebido.

Pela lei, mesmo nessa situação os clientes são responsáveis pelo pagamento. No entanto, a Cedae informou que irá entrar em contato com a família para buscar uma maneira de resolver a situação.

Fonte: G1.com